區(qū)稅務局被評選為“清風遼寧政務窗口”

近日，區(qū)稅務局在2024年市紀委監(jiān)委聯(lián)合市營商環(huán)境建設局開展的評選活動中獲得“清風遼寧政務窗口”榮譽稱號。

“清風遼寧政務窗口”榮譽稱號的獲得是稅務隊伍傾力協(xié)作的結(jié)晶，更是稅務服務創(chuàng)新發(fā)展的生動實踐。近年來，區(qū)稅務局始終把保障和改善民生作為工作的出發(fā)點和落腳點，著力提升納稅人繳費人獲得感和滿意度。通過優(yōu)化服務方式、擴大網(wǎng)廳業(yè)務受理范圍、推進納稅服務提質(zhì)增效、強化稅費宣傳輔導、開展稅費優(yōu)惠政策宣傳輔導等多種形式將稅收政策精準送到納稅人手中。

在區(qū)稅務局辦稅服務區(qū)記者看到，前來辦理業(yè)務的人員絡繹不絕。整潔明亮的大廳里，工作人員認真辦理各項業(yè)務，耐心為納稅人答疑解惑。嚴格落實首問責任制和涉稅事項一次性告知等各項便民制度，切實做好納稅人辦稅輔導工作，讓納稅人、繳費人惑有人解、事有人辦，當好稅務“貼心人”。

“窗口”服務代表著稅務形象。今年，區(qū)稅務局迅速亮出“名片”、作出承諾，在各辦稅服務廳設置了“清風遼寧政務窗口”，按照指南規(guī)范開展工作，依據(jù)辦稅廳的場所規(guī)模和業(yè)務流程，將辦稅廳分為辦稅服務區(qū)、自助辦稅區(qū)、咨詢等待區(qū)、資料取閱區(qū)、等候休息區(qū)等五個功能區(qū)，為納稅人提供分區(qū)服務，實現(xiàn)了辦稅廳各種人員的合理散布和有序流動，有效提高了辦稅效率，真正把方便納稅人繳費人辦事、陽光稅務建設融入到優(yōu)化營商環(huán)境全過程。

區(qū)稅務局工作人員萬莫停說：“我們稅務局第一稅務所團隊成員平均年齡25歲，是一群可愛的‘90后’，我們立足本職，從規(guī)范業(yè)務流程、實行簡捷化服務入手，合理區(qū)分功能區(qū)、規(guī)劃窗口設置、完善辦稅設備，增強培訓教育，實行規(guī)范化服務，積極推進‘清風遼寧政務窗口’建設工作?！?/p>

區(qū)稅務局將以“清風遼寧政務窗口”為新的工作起點，繼續(xù)秉承“以納稅人繳費人為中心”的服務理念，在持續(xù)優(yōu)化地方金融政務服務上下真功、用實勁、求實效，以服務“小窗口”推動作風“大轉(zhuǎn)變”，讓“辦事不找關系、用權不圖好處”成為常態(tài)，以實際行動吹響打造一流營商環(huán)境的新號角。