于樓街道通達(dá)社區(qū)打造群眾滿意的“清風(fēng)窗口”

于樓街道通達(dá)社區(qū)“清風(fēng)遼寧政務(wù)服務(wù)窗口”以推進(jìn)依法行政、推行政務(wù)公開、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境為著力點(diǎn)，嚴(yán)格遵循“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、提高效率、方便群眾、塑好形象”的宗旨，竭誠(chéng)為廣大居民提供便捷、高效、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)配置“硬件”，為做好服務(wù)提供良好基礎(chǔ)條件。環(huán)境優(yōu)，電腦、桌椅等服務(wù)設(shè)施俱全，環(huán)境整潔，為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境；服務(wù)優(yōu)，對(duì)行政審批事項(xiàng)等事務(wù)梳理成冊(cè)，工作人員熟記要求，為窗口服務(wù)的規(guī)范、高效運(yùn)作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

建立健全各項(xiàng)配套制度，力促窗口工作走向規(guī)范化。牢固樹立“服務(wù)無(wú)小事、服務(wù)無(wú)止境、服務(wù)促發(fā)展”的服務(wù)理念，建立并完善了一次性告知制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制等制度，確保每個(gè)審批環(huán)節(jié)有章可循。

嚴(yán)格按照行政審批規(guī)定運(yùn)轉(zhuǎn)，切實(shí)提高行政審批效能。按照“一門受理、窗口運(yùn)作、限時(shí)辦結(jié)”的準(zhǔn)則，確保審批程序嚴(yán)格規(guī)范，環(huán)環(huán)相扣，保證審批的公正性和合法性；開設(shè)行政審批“綠色通道”，對(duì)重點(diǎn)人群，本著特事特辦、重大事項(xiàng)“一事一議”的原則，確保各項(xiàng)審批程序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

于樓街道通達(dá)社區(qū)將以黨建為引領(lǐng)，在做好業(yè)務(wù)的同時(shí)，結(jié)合打造社區(qū)“兩鄰”文化，全面開展線上辦理和全程代辦等服務(wù)項(xiàng)目，將社區(qū)工作做細(xì)做實(shí)，把百姓事放在首位，讓社區(qū)成為百姓最信賴的“家”。