社區(qū)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老是養(yǎng)老服務(wù)供給的重要領(lǐng)域，承載著90%以上老年人的服務(wù)需求，但是由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生活習(xí)慣、消費(fèi)觀念等客觀原因影響，社區(qū)和居家養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展仍然相對(duì)滯后。為了破解這一難題，切實(shí)提高廣大老年人的晚年生活質(zhì)量，市民政局全面推進(jìn)社區(qū)居家“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”服務(wù)，在2020年5月成立了智慧養(yǎng)老信息服務(wù)中心，搭建了盤(pán)錦市智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)。

“智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)通過(guò)‘互聯(lián)網(wǎng)+’整合各類養(yǎng)老資源，將機(jī)構(gòu)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)向居家養(yǎng)老服務(wù)延伸，當(dāng)老人有需求時(shí)，通過(guò)撥打6512349養(yǎng)老服務(wù)熱線或者使用手機(jī)登錄智慧養(yǎng)老APP，就可以選擇7大類200余小項(xiàng)的多樣化養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，中心按照老人的預(yù)約需求指派簽約服務(wù)商和服務(wù)人員上門為老人提供服務(wù)，同時(shí)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。”大集上，智慧養(yǎng)老信息服務(wù)中心的工作人員耐心地向老人們介紹“智慧養(yǎng)老”新政策。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)大集在我市是首次舉辦，旨在宣傳推廣我市居家、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的相關(guān)政策和服務(wù)內(nèi)容，讓廣大老年人了解并切身體驗(yàn)身邊的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。本次大集設(shè)置醫(yī)療護(hù)理服務(wù)、康復(fù)輔具租賃、適老化設(shè)備體驗(yàn)、公益志愿服務(wù)、老年食品、生鮮日用百貨等多個(gè)展位。參加活動(dòng)的老年人逛大集，不僅能購(gòu)買到物美價(jià)廉的商品，還可以進(jìn)行免費(fèi)理發(fā)、按摩，眼科、齒科義診，以及血壓、血糖、尿酸的免費(fèi)檢測(cè)。

兩天的大集吸引了上千名居民參加，其中大多數(shù)是老年人，老人們咨詢居家智慧養(yǎng)老內(nèi)容，參與義診和免費(fèi)服務(wù)以及挑選生活用品，熱鬧而有序。“洗衣做飯、清潔維修、助醫(yī)陪護(hù)、代購(gòu)繳費(fèi)……只要下單，‘互聯(lián)網(wǎng)+’的這些孩子們就會(huì)來(lái)為我們上門服務(wù)。生活上的困難用手機(jī)簡(jiǎn)單操作，就可以無(wú)憂解決，真是太方便啦！”早就用上智慧養(yǎng)老APP的居民王大爺，開(kāi)集當(dāng)天，在大集上免費(fèi)理完發(fā)，當(dāng)起了義務(wù)宣傳員，向認(rèn)識(shí)的居民介紹智慧養(yǎng)老平臺(tái)給他帶來(lái)的便利。

市民政局智慧養(yǎng)老信息服務(wù)中心負(fù)責(zé)人杜微介紹，我市自去年搭建智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)以來(lái)，持續(xù)擴(kuò)大平臺(tái)在社會(huì)中的覆蓋面和影響力，先后深入52家社區(qū)（村）開(kāi)展推廣活動(dòng)，積極促進(jìn)我市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)連接社區(qū)資源、社會(huì)服務(wù)供應(yīng)商、慈善組織和社工機(jī)構(gòu)，為我市60歲以上老人提供所需的生活照料、醫(yī)療康復(fù)等服務(wù)。截至目前，智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)老人注冊(cè)總量達(dá)到224812人，其中補(bǔ)貼老人728人，社會(huì)老人224084人，登記入駐服務(wù)商452家。平臺(tái)鏈接全市54個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、12個(gè)養(yǎng)老服務(wù)綜合體，輻射244個(gè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心、285個(gè)農(nóng)村互助幸福院，補(bǔ)貼訂單服務(wù)數(shù)量57512次。現(xiàn)有服務(wù)人員927人，累計(jì)為老年會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)多樣化居家養(yǎng)老服務(wù)800余次。

杜微表示，居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)大集作為有益嘗試，今后將逐步推廣至全市各個(gè)社區(qū)，提升民政智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)和6512349養(yǎng)老服務(wù)熱線在百姓中的普及使用率，讓更多老年人享受到“全方位 零距離”社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)，讓惠民政策真正落實(shí)到有需求的老人身上，促進(jìn)我市養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。