為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院中層干部隊(duì)伍建設(shè)，全面提升中層干部的整體素質(zhì)和履行崗位職責(zé)能力，引導(dǎo)全體中層干部知行合一，提升境界，凝聚合力，加快行動(dòng)，共謀醫(yī)院發(fā)展，我院特邀國(guó)家高級(jí)培訓(xùn)師鄒樹(shù)波老師于4月21-22日到我院舉辦《中層管理核心理念與管理技能提升》培訓(xùn)班。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子，全院中層干部、機(jī)關(guān)職能科室工作人員、科室業(yè)務(wù)骨干共計(jì)160余人參加培訓(xùn)。培訓(xùn)開(kāi)始前由劉洪利院長(zhǎng)向大家介紹鄒樹(shù)波老師，國(guó)家高級(jí)培訓(xùn)師，醫(yī)院循環(huán)服務(wù)流程創(chuàng)始人，從事培訓(xùn)工作12余年，曾服務(wù)過(guò)900多家醫(yī)院，得到醫(yī)院各級(jí)人員的高度評(píng)價(jià)，被譽(yù)為“知行合一，用生命的力量在演講”的授業(yè)者。劉院長(zhǎng)對(duì)鄒樹(shù)波老師能來(lái)我院培訓(xùn)授課表示熱烈歡迎，并要求參加培訓(xùn)人員要認(rèn)真做好筆記。接下來(lái)由鄒樹(shù)波老師講課，首先，鄒老師利用多媒體演示、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等多種教學(xué)方式，從“認(rèn)知”、“理念”、“技能”三個(gè)方面使大家認(rèn)識(shí)到中層管理干部在醫(yī)院發(fā)展中的重要作用，認(rèn)識(shí)到中層干部執(zhí)行力和醫(yī)院團(tuán)隊(duì)精神的重要性。隨后，鄒老師就現(xiàn)代醫(yī)院在成長(zhǎng)中普遍面臨的10個(gè)尖銳問(wèn)題逐一講解，用詼諧幽默的語(yǔ)言并帶著激情洋溢的神情，為大家提出一系列具有針對(duì)性和可行性的良方和對(duì)策，深深吸引著每一位現(xiàn)場(chǎng)人員，并贏得了陣陣熱烈的掌聲。鄒老師提出醫(yī)院沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)就沒(méi)有發(fā)展，要以營(yíng)銷(xiāo)為前鋒，管理為左盾，服務(wù)為右盾，技術(shù)為核心達(dá)到三角鼎力的效果，從而加大醫(yī)院影響力，獲得百姓的信賴(lài)。最后，鄒樹(shù)波講師強(qiáng)調(diào)有效的溝通和富有責(zé)任心，對(duì)于醫(yī)院文化建設(shè)和醫(yī)院的品牌建立具有著非常重要的作用。因此，要不斷增強(qiáng)全體職工的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，塑造醫(yī)院的良好形象。經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)，不僅拓寬了我院中層領(lǐng)導(dǎo)干部的視野，提高了整體素質(zhì)，增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)，也使大家樹(shù)立了集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)我院的整體競(jìng)爭(zhēng)力，為我院的和諧快速發(fā)展，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。